POLÍTICAS DE PAGO

  • Todos los pagos deben ser realizados en pesos mexicanos MXN. No se aceptan pagos en otras monedas.

  • No se manejan reembolsos en caso de error en el pago. Es responsabilidad del cliente verificar la información antes de realizar el depósito o transferencia.

  • Se recomienda leer el aviso de privacidad al pagar con tarjetas de débito/crédito.

  • Es necesario enviar los comprobantes de pago a la línea de atención al cliente de Moon Dreams para verificar la transacción.

  • El pago debe reflejarse en la cuenta de Moon Dreams antes de proceder al empaquetado de la compra. En caso de retraso en la verificación del pago, se recomienda comunicarse con atención al cliente.

  • En caso de compras personalizadas, se proporcionará el número de cuenta de Moon Dreams para depósitos o transferencias. En caso de pago con tarjeta, se enviará un enlace para realizar la transacción.

  • Cualquier problema durante el proceso de pago debe ser comunicado a la línea de atención al cliente.

  • Se recomienda buscar atención personalizada por parte del equipo de Moon Dreams en caso de dudas o problemas con el pago.

  • Estas políticas buscan garantizar una experiencia de compra segura y confiable para todos nuestros clientes.