Si elegiste realizar el pago mediante transferencia bancaria, sigue estos pasos para que podamos validar tu compra de forma rápida y segura.

1. Solicita los datos bancarios

Una vez confirmado tu pedido, solicita los datos bancarios de Moon Dreams; verifica que cuentes con el nombre del titular, número de cuenta y demás datos necesarios para realizar la transferencia.

2. Ingresa a tu banca en línea

Accede a la aplicación móvil o al sitio web de tu banco e inicia sesión con tus datos, dentro de tu banca en línea, busca la opción transferencia bancaria o enviar dinero, según corresponda.

3. Captura los datos de Moon Dreams

Ingresa cuidadosamente el nombre del beneficiario, número de cuenta y demás datos proporcionados por Moon Dreams, escribe el monto exacto de tu compra y verifica que sea correcto antes de continuar. En el apartado concepto o referencia, escribe el número de folio de tu compra, Esto nos ayudará a identificar tu pago más rápidamente.

4. Verifica la información

Antes de confirmar la operación, revisa que todos los datos sean correctos, especialmente:

• Nombre del beneficiario.
• Número de cuenta.
• Monto.
• Concepto (folio de compra).

Autoriza la operación siguiendo las instrucciones de tu banco, dependiendo de la institución bancaria, es posible que debas ingresar un código de seguridad o una contraseña adicional.

5. Guarda el comprobante

Al finalizar la transferencia, descarga o guarda el comprobante de pago, será necesario para validar tu compra.

6. Envía el comprobante

Comparte el comprobante mediante nuestra línea de atención al cliente por WhatsApp, nuestro equipo verificará el pago y dará seguimiento a tu pedido.

7. Confirmación del pago

Una vez que la transferencia sea verificada y el pago se refleje en nuestra cuenta, tu pedido será liberado y continuará con el proceso de preparación y envío.